Política de Privacidade e Governança de Dados
Última atualização: Dezembro de 2025
A ELETROPARTS preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados de seus clientes e parceiros. Esta política detalha como lidamos com as questões de segurança e proteção de dados em nosso Portal B2B e em nossas operações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta e Uso de Dados
Coletamos os dados pessoais estritamente necessários para viabilizar nossas relações comerciais B2B (como nome, e-mail corporativo, telefone e cargo de representantes). A finalidade principal desses dados é a execução de contratos de compra e venda, faturamento, logística de entrega e validação de segurança.
2. Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares (Art. 18 - LGPD)
Em cumprimento ao Artigo 18 da LGPD, disponibilizamos canais de atendimento públicos e diretos para que os titulares de dados possam exercer seus direitos (como confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão).
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail Oficial: [email protected]
Telefone: (85) 4008-0166
Prazo de resposta: As solicitações serão atendidas nos prazos legais estabelecidos pela autoridade competente (ANPD).
3. Registro de Operações (RoPA) e Bases Legais
Nossas atividades de tratamento de dados são registradas e fundamentadas nas seguintes bases legais:
Execução de Contrato: Para processamento de pedidos e entregas.
Legítimo Interesse: Utilizado para fins de segurança antifraude e apoio à promoção das atividades da empresa, sempre precedido de avaliação (LIA) para garantir o equilíbrio com os direitos do titular.
Consentimento: Para envio de comunicações de marketing, cuja gestão é realizada via ferramentas que registram o aceite (opt-in) e permitem o descadastro (opt-out) a qualquer momento.
Obrigação Legal: Para guarda de dados fiscais e tributários.
A empresa mantém internamente o Registro das Operações de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA), conforme exigido pelo Art. 37 da LGPD.
4. Segurança, Incidentes e Ciclo de Vida dos Dados
Adotamos processos rigorosos para garantir a integridade e confidencialidade das informações:
Notificação de Incidentes: Possuímos um processo estruturado para resposta a incidentes. Em caso de violação de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os envolvidos no prazo de até 72 horas após a ciência do fato, ou conforme regulação vigente.
Backups: Realizamos procedimentos de backup periódicos e criptografados para assegurar a disponibilidade e a recuperação dos dados em caso de falhas técnicas.
Expurgo e Descarte: Possuímos procedimentos para apagar os dados pessoais. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e os prazos legais de guarda (Tabela de Temporalidade). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
Última atualização: Dezembro de 2025
A ELETROPARTS preza pela transparência, privacidade e segurança dos dados de seus clientes e parceiros. Esta política detalha como lidamos com as questões de segurança e proteção de dados em nosso Portal B2B e em nossas operações, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta e Uso de Dados
Coletamos os dados pessoais estritamente necessários para viabilizar nossas relações comerciais B2B (como nome, e-mail corporativo, telefone e cargo de representantes). A finalidade principal desses dados é a execução de contratos de compra e venda, faturamento, logística de entrega e validação de segurança.
2. Canal de Atendimento aos Direitos dos Titulares (Art. 18 - LGPD)
Em cumprimento ao Artigo 18 da LGPD, disponibilizamos canais de atendimento públicos e diretos para que os titulares de dados possam exercer seus direitos (como confirmação de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou exclusão).
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
E-mail Oficial: [email protected]
Telefone: (85) 4008-0166
Prazo de resposta: As solicitações serão atendidas nos prazos legais estabelecidos pela autoridade competente (ANPD).
3. Registro de Operações (RoPA) e Bases Legais
Nossas atividades de tratamento de dados são registradas e fundamentadas nas seguintes bases legais:
Execução de Contrato: Para processamento de pedidos e entregas.
Legítimo Interesse: Utilizado para fins de segurança antifraude e apoio à promoção das atividades da empresa, sempre precedido de avaliação (LIA) para garantir o equilíbrio com os direitos do titular.
Consentimento: Para envio de comunicações de marketing, cuja gestão é realizada via ferramentas que registram o aceite (opt-in) e permitem o descadastro (opt-out) a qualquer momento.
Obrigação Legal: Para guarda de dados fiscais e tributários.
A empresa mantém internamente o Registro das Operações de Tratamento de Dados Pessoais (RoPA), conforme exigido pelo Art. 37 da LGPD.
4. Segurança, Incidentes e Ciclo de Vida dos Dados
Adotamos processos rigorosos para garantir a integridade e confidencialidade das informações:
Notificação de Incidentes: Possuímos um processo estruturado para resposta a incidentes. Em caso de violação de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os envolvidos no prazo de até 72 horas após a ciência do fato, ou conforme regulação vigente.
Backups: Realizamos procedimentos de backup periódicos e criptografados para assegurar a disponibilidade e a recuperação dos dados em caso de falhas técnicas.
Expurgo e Descarte: Possuímos procedimentos para apagar os dados pessoais. As informações são mantidas apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento e os prazos legais de guarda (Tabela de Temporalidade). Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
© COPYRIGHT 2015. ALL RIGHTS RESERVED.